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近日,光芒第十三屆服務(wù)節(jié)拉開帷幕,本屆服務(wù)節(jié)的主題是“光芒服務(wù)節(jié),特別奉獻七八九”,活動歷時三個月,將會為新老用戶提供咨詢、安檢、維修、保養(yǎng)等內(nèi)容豐富的免費服務(wù)。活動一經(jīng)推出,就得到了全國各地新老用戶的廣泛贊譽。
據(jù)了解,自1999年起,光芒集團已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了十二屆服務(wù)節(jié)活動,服務(wù)范圍也從熱水器逐漸擴大到了太陽能、廚衛(wèi)家電等領(lǐng)域。此次服務(wù)節(jié)期間免費服務(wù)的項目主要包括:免費上門、免費人工、免費咨詢、免費保養(yǎng)、免費維修、免費安檢等,服務(wù)產(chǎn)品涉及油煙機、灶具、消毒柜、熱水器、太陽能等全系列產(chǎn)品。部分市場還將開展以舊換新活動,預(yù)計今年會有近30萬的用戶享受此項服務(wù)。
據(jù)光芒服務(wù)中心服務(wù)節(jié)資料統(tǒng)計,已有近300多萬用戶享受到服務(wù)節(jié)帶來的超值服務(wù)體驗。服務(wù)節(jié)投入之大、時間之長、規(guī)模之大、內(nèi)容之豐富、影響之廣泛等在中國廚衛(wèi)浴行業(yè)還是首家。“金牌服務(wù),我們就在您身邊!”已經(jīng)成為光芒向客戶的一句諾言。
作為具有三十七年發(fā)展歷史的名牌企業(yè),光芒集團建立完善了全國性的服務(wù)體系,在全國各地設(shè)立了四十多個分銷中心、2000多個網(wǎng)點,擁有數(shù)千名服務(wù)工程師,形成了獨具特色的服務(wù)文化,先后榮獲 “全國用戶滿意產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量過硬服務(wù)滿意先進單位”等稱號。